Quiénes somos

Antes de nada, es importarte explicar el porqué de Esapeshoes. Escape es un nombre que entre nosotros ya viene desde 1990, cuando necesitábamos darle un nombre a la primera tienda física. En ese momento, sin ninguna explicación lógica, el resultado fue una idea tonta (la primera de muchas), y decidimos que se tenía que llamar “Escape”. Si quieres, puedes asociar este nombre a la idea de que queríamos proporcionar a nuestros clientes artículos de marca y que fuesen diferentes a lo normal, para usar en situaciones de escape, los fines de semana o en un evento especial, de hecho, es una asociación que también nos gusta hacer. Por otro lado, la palabra Shoes es una traducción literal de zapatos… Sí, igual que a ti, ¡nos encanta todo lo que está relacionado con zapatos!

La primera tienda fue un éxito y rápidamente abrimos más, llegando a tener 6 tiendas abiertas. En 2001 la economía mundial, y especialmente la portuguesa, entró en declive y las ventas también empezaron a caer, y en ese momento decidimos que sería fundamental hacer algo nuevo, diferente a lo que habíamos hecho hasta ahora. Tuvimos una formación en gestión en una buena universidad portuguesa y en ese momento empezó a surgir otra idea tonta: ¡la idea de crear una tienda online! Esa opción fue analizada varias veces, y la respuesta final siempre era la misma: “nadie compra calzado sin probárselo”. A pesar de estas conclusiones, arriesgamos y, en junio de 2012, publicamos algunos anuncios en canales en ventas gratuitos. Sorprendidos con el resultado, quedó decidido: vamos a crear una tienda online y además en esa tienda online vamos a cerciorarnos de ofrecer un servicio excelente.

El 28 de Agosto la tienda online solo estaba más o menos lista, pero ya estaba online y recibimos la primera visita. Desde entonces continuamos con la idea, tonta una vez más, de que la tienda online aún no estaba realmente preparada. Estamos continuamente desarrollando y mejorando lo que ya está hecho, siempre con un objetivo en mente: ofrecer un servicio excelente. Es un objetivo difícil de cuantificar, pero los comentarios de nuestros clientes nos hacen creer que vamos por el buen camino. Lo que es cierto es que solo tú puedes quitarte la duda.